Прием, проживание и размещение граждан в гостинице осуществляется в соотвествии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997г. N490.
1. Первоочередное право на размещение в гостинице получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.
2. Размер оплаты при бронировании номера составляет 25% от стоимости номера за первые сутки проживания. Бронирование гарантированно сохраняется при полной оплате стоимости бронирования, в противном случае, бронирование может быть аннулировано на усмотрение Администрации Гостиницы.
3. Если бронирование не гарантировано компанией или кредитной картой, бронирование номера сохраняется до 18:00 дня заезда. При не заезде до 18:00 бронирование аннулируется, когда в этом есть необходимость для Гостиницы, и размещение Гостя в гостинице производится в порядке общей очереди.
3.1. Заказчик направляет Гостнице предварительную заявку на гостничные услуги, которая должна содержать данные о гостях, их количестве, сроках пребывания, сведения о гостиничном обслуживании, предоставлении питания.
3.2. Заявки на бронирование номеров отправляются по факсу: (347) 272-73-87 или через форму бронирования на сайте.
4. Гостиница рассматривает заявки на бронирование номеров в течении 1 суток и сообщает о возможности или невозможности подтверждения заявки Заказчика. Гостиница гарантирует предоставление подтвержденного обслуживания.
5. В случае неиспользования заявленных мест, гостиница вправе потребовать оплату стоимости брони и фактического простоя номера, но не более чем за сутки.